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Aunque pueda parecer pardójico, una vez desarrollado un website en condiciones, uno de los pasos fundamentales es difundir la conciencia de estar presentes en Internet, dentro de la propia empresa. Los empleados, los colabradores fijos u ocasionales, los directivos de una empresa, deben ser visitantes habituales del website. En otras palabras, convertirse en críticos y colaboradores en el desarrollo de la comunicación en Internet y al mismo tiempo embajadores y difusores del website empresarial. Esto es lo que se llama internet awareness y, a menudo, es una etapa que se infravalora y no se fomenta. No es infrecuente, al preguntar la dirección del website empresarial a un directivo o a cualquier asalariado de la empresa en cuestión, recibir respuestas contradictorias y muy poco precisas: hay quien no sabe, quien no se acuerda y hasta quien ignora por completo la dirección URL.
Sólo cuando los propios empleados, directivos o dueños de una empresa tomen plena consciencia del nuevo canal de comunicación, el website se convertirá en un instrumento efectivo de comunicación y marketing. Una de las formas para hacer que todo el mundo alcance el nivel de consciencia de estar en Internet es desarrollar una red interna (intranet), a la que sólo tenga acceso el personal de la empresa, construyendo de esta forma una 'comunidad' alrededor del website institucional.